Avaliação da usabilidade do Audacity na edição de áudio por não especialistas

Resumo

A necessidade humana de comunicação associada a maior disponibilidade de dispositivos digitais e de acesso à internet no cotidiano das pessoas está favorecendo um aumento importante do consumo e da produção de conteúdos audiovisuais na/para as mídias sociais digitais, como o YouTube e Instagram, por exemplo.  Nesta nova realidade, há espaço para participação de produtores não especialistas, ou seja, pessoas sem formação e experiências específicas também estão produzindo conteúdo audiovisual. Como o processo de produção audiovisual por não especialistas ainda é pouco conhecido, faz-se necessário investiga-lo. Trabalhos anteriores identificaram que produtores não especialistas participam de atividades ao longo de todo o processo de produção audiovisual para mídias sociais digitais, porém evitam editar o conteúdo gravado. Esses produtores também relataram dificuldades em atividades de edição de áudio e vídeo. Assim, o objetivo deste trabalho foi avaliar se e quais fatores de usabilidade da interface do software Audacity podem estar atrapalhando o processo de produção audiovisual por produtores não especialistas. Empregou-se questionário pré-teste, teste de usabilidade, entrevista pós-teste e o System Usability Scale. Os 10 participantes realizaram 4 tarefas:  ajuste de volume, corte de áudio, remoção de ruído e distorção da voz. Os resultados evidenciaram oportunidades de melhoria na usabilidade da interface do Audacity, em particular na facilidade de aprendizado e eficiência de uso por não especialistas. As dificuldades de uso do Audacity observadas neste trabalho podem justificar em parte os resultados reportados em estudos anteriores, tanto o comportamento de evitar editar o conteúdo gravado, quanto as dificuldades na edição de áudio relatadas por produtores de conteúdo não especialistas.