Design para empreendimentos econômicos solidários: desenvolvimento de produto no setor de confecção de acessórios

Resumo

Este artigo apresenta os resultados de pesquisa de uma tese de doutorado cujo objetivo foi de desenvolver um processo de design a partir da colaboração e do compartilhamento de saberes formais e informais para introdução de atividades de design na rotina de desenvolvimento de produtos de um grupo de economia solidária. Para isso, aplicamos o método de pesquisa-ação com a participação de um empreendimento do setor de confecção de bolsas e acessórios. A pesquisa-ação foi concebida e executada a partir da identificação de um problema coletivo e desenvolveu-se em um processo estruturado com base na proposta de pesquisa-ação de Thiollet (1986) e nos subsídios teóricos sobre design colaborativo e design thinking. Os resultados obtidos a partir da realização da pesquisa-ação associada ao modelo de design thinking Double Diamond demonstraram que esta combinação de métodos viabilizou o esclarecimento do processo de design às participantes e tornou a colaboração mais efetiva ao oferecer uma visualização das fases propostas no modelo e compreensão acerca dos objetivos esperados em cada fase, facilitando a geração de conhecimento compartilhado e participação na tomada de decisão ao longo do processo, bem como a criação de produtos confeccionados com material reaproveitado. Conclui-se que a proposta do design colaborativo, a abordagem do design thinking e o método de pesquisa-ação são relacionáveis e viáveis para trabalhar com problemas reais experienciados pelos empreendimentos econômicos solidários, sendo necessário estabelecer uma postura voltada à exploração e à colaboração entre os atores no processo de design; os produtos desenvolvidos a partir deste processo apresentaram atributos relativos à sustentabilidade e representaram, às participantes, a valorização de suas habilidades e superação de desafios pessoais.