Fatores críticos de sucesso para a colaboração no design de sistemas produto-serviço

Autores

  • Isabela Mantovani Fontana Universidade Federal do Paraná
  • Adriano Heemann Universidade Federal do Paraná
  • Marcelo Gitirana Gomes Ferreira Universidade do Estado de Santa Catarina

DOI:

https://doi.org/10.23972/det2012iss04pp53-60

Palavras-chave:

sistema produto-serviço, colaboração no design, sustentabilidade, fatores críticos de sucesso.

Resumo

Este artigo enfoca o desenvolvimento de fatores críticos de sucesso (FCS) para a colaboração no design de Sistemas Produto-Serviço (PSS – product-service systems). Apresentam-se como necessários os FCS para a colaboração entre indivíduos, de diferentes áreas e procedências, participantes na concepção de um PSS, já que esta é uma nova forma de projetar, em que são integradas diversas questões (econômicas, ambientais e sociais), trazendo a necessidade da colaboração de diversas áreas de conhecimento e fontes de informações, para que a aplicação de PSS torne-se mais efetiva e aceita pela sociedade. Neste contexto, a motivação para a realização desta pesquisa, surgiu pelo interesse em relação a soluções projetuais que minimizem os impactos negativos causados ao meio ambiente, sociedade e economia unidas à visão de um processo colaborativo de design, acreditando na relevância em identificar estes FCS para a colaboração no design de PSS. Esta pesquisa apresenta uma estrutura com os FCS encontrados e validados, direcionados a interessados na concepção de PSS. Esses FCS contribuem para nortear o processo colaborativo de concepção de PSS. Tal auxílio, por sua vez, pode culminar em sucesso deste tipo de projeto em uma sociedade que ruma ao consumo sustentável.

Biografia do Autor

Isabela Mantovani Fontana, Universidade Federal do Paraná

Programa de Pós-Graduação em Design

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Publicado

2012-12-31

Como Citar

Fontana, I. M., Heemann, A., & Ferreira, M. G. G. (2012). Fatores críticos de sucesso para a colaboração no design de sistemas produto-serviço. Design E Tecnologia, 2(04), 53–60. https://doi.org/10.23972/det2012iss04pp53-60

Edição

v. 2 n. 04

Seção

Artigos

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